你好,2020年漳州市春运速递,请查收!

今年春节比去年早了11天

春节前后客流高峰压力山大!

关于出行你一定也有疑问

春节期间公交费涨价吗?

除夕夜去动车站也有公交车吗?

春节“打的”遇到司机不打表怎么办?

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你想知道的2020年春运情况

都在这里了!

1月15日上午10:00―11:00,漳州市交通运输局党组成员、副局长林云及相关负责人做客漳州人民广播电台《漳州市效能建设热线》。

关于春运

2020年我市春运整体情况

2020年春运从1月10日始至2月18日结束,为期40天。据分析预测,今年春运期间我市道路旅客运输量约为405万人次,公交客运量960万人次。全市共组织958辆客车(33029座位)、1358辆公交车、2298辆出租汽车、15艘客运船舶参加春运,并确定548辆旅游客车(21743座位)作为加班、包车应急运力保障。

春节期间组织出租汽车运力保障情况

全市参加运输保障车辆2335辆,其中巡游车1333辆,网约车1002辆。为做好动车站出租汽车接驳运输保障,我市组建应急保障车队,应急储备车辆180辆。当出现应急运力需求时,95128调度中心将立即按照要求对应急保障区域范围内的车辆发送支援信息,及时响应调派车辆。

漳州市交通运输局督促企业与出租汽车驾驶员签订春运服务承诺书,确保不出现拒载、不打表、乱涨价等违规行为。对发现的违法、违规经营行为,除由交通综合行政执法机构依法处理外,还要责令企业对违规驾驶员召回停运教育。

今年春运公交准备情况

据预测,2020年我市春运城市公交客运量将达到估计达960万人次左右,运输量与往年同比递增9%。因此,漳州全市共组织公交车辆1358辆参加道路旅客运输,其中主城区安排655辆。同时我们也储备应急保障车辆(20辆),随时准备疏散高峰客流。

动车站方面,今年漳州全市共安排公交线35条(其中5条夜班),公交车辆334辆对接我市的主要动车站,来确保每天最后一班动车到站后最后一批旅客的运输需要。

春节期间(放假7天),市区公交运营总体变化不大,但在年三十至初六期间,运力的排班和运营时间有作适当的调整,大家可通过公交公司官方公交出行APP(微信公众号关注)查询,均可查询所需的线路信息。

1月24日(除夕夜)晚上,漳州市公交公司还将年夜饭设置在漳州动车站的公交首末站,实行带班领导与公交驾驶员边吃年夜饭边参与旅客运输,保障不间断服务。

另外,在漳州火车站以及客运西站等大型公交枢纽站设立基础的服务项目:

1.为乘客提供一些便民用品:应急医药箱(风油精、创可贴、纱布、红药水等)、针线包、公交乘车指南及其他各类宣传资料等;

2.提供便民雨伞的免费租赁服务;

3.提供兑换零钱的服务;

4.在便民服务站免费供应开水;

5.提供失物招领的服务,给乘客提供便利。

春节期间票价方面

公交票价在春运期间均无变化,70岁以上的老人、军人及特殊群体仍然执行免费服务。如群众遇到有关公交服务方面的问题,市民可在全市范围内拨打市交通运输官方投诉24小时电话12328进行举报和投诉;在中心城区(芗城、龙文)也可直接拨打市公交公司的投诉电话,分别为:2629200、2629567、2522719,我们将及时进行跟踪处理。

其他方面

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乘客出行过程中如果遇到出租汽车拒载、不打表或者网约车绕路、多收费等情况时,应如何投诉?

1.乘客遇到出租汽车拒载、不打表、拼客、乱收费、绕路等违法行为时,应及时拨打12328(交通运输服务监督电话)进行投诉。告知事件发生的日期、具体时间、地点(乘车起讫地点)、车牌号码、驾驶员服务监督卡号、事件经过等。如有其他同行在场证人的提供其姓名与联系方式。有条件的可以通过手机视频或录音记录拒载、不打表发生的过程;遇到出租汽车乱收费、绕路的,记得索取收费发票(发票上有出租汽车公司名称、车号、乘车时间、金额等信息)。乘客提供的线索越齐全,对于交通执法部门查处投诉举报越有帮助。

2.乘客遇到网约车绕路、乱收费的,除了按照上述途径拨打12328(交通运输服务监督电话)进行投诉外,还可以第一时间在网约车平台上进行投诉。网约车平台公司有专门客服人员在后台负责处理乘客投诉举报。

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旅客选择道路客运车辆出行时,怎样才能有效保护自身合法权益?

旅客出行时,一定要选择合法正规的客运车辆。

1、选择乘坐客运班车出行的,要携带身份证件到正规汽车客运站购票乘车。一定不要到“黑票点”乘车。

2、选择出租汽车出行的,可以乘坐巡游出租汽车和网络预约出租汽车。

巡游出租汽车乘车方式:有扬手招车、电话约车(95128出租汽车约车电话)、网络约车(下载安装APP)三种方式。

3、为了保障出行安全,一定要拒乘“黑车”(指未取得道路运输经营许可或出租汽车客运经营许可的车辆)。

我市已许可的网约车平台

目前已许可网约车平台企业11家,分别是首汽约车、帮邦行、顺道出行、呼我出行、欧拉出行、东风出行、美团打车、途途约车、弘扬速的、万顺叫车、滴滴出行。已办理网约车1002辆,取得网约车驾驶员证7021本。

来源:漳州新闻综合广播

编辑:林�t凡

审核:王叶青

监制:黄瑞土